网上购票须知
 

1、可以提前预购车票，节假日高峰期会延长预售时间，具体预售时间以各车站为准。

2、一个身份证每天同一班次限购3张车票，超过购票限制请使用另外的身份证购票。

3、完成查询、购买的用户，请您及时支付付款，只有成功付款才能有效收到电子取票密码（注：一张订单对应一条电子车票密码），才能算购票成功。

4、用户可登录网站进入用户中心查询历史订单，并且可以对未支付订单进行支付操作。订单建立后超过5分钟未付款，系统将自动取消改订单，已取消订单不能支付。

5、如果您购买多张票时，在凭密码取票时，请注意核对订单信息，避免给您的出行带来不必要的麻烦。另外需要提醒您的是，车站内的自助取票机可以直接刷身份证取票，请尽量携带第二代身份证取票，以减少输密码的出错机率和取票的等待时间。

6、付款后如果未记录取票密码，请使用注册的用户名及密码登录本网站，在用户中心查询取票密码。

7、取票密码属于私有财产，请妥善保管好取票密码，以免遗失、被盗。