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机场快线:战“疫”队伍中的娘子军
发布时间: 2020-02-14 15:05:32 阅读数:

2020年的春节,一场突如其来的新冠肺炎疫情牵动着所有人的心。面对疫情,合肥客运各单位迅速组建战“疫”队伍,积极投入疫情防控工作中,在这些战“疫”队伍中,有一群娘子军始终坚守一线岗位,不抱怨、不退缩,毅然成为战“疫”中的巾帼英雄。

 

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她们,就是机场航站楼站务组的全体站务人员。

姑娘们一个个放弃和家人团聚的机会,舍小家,顶风雨,站在服务旅客的第一线。她们在疫情面前没有退缩,秉持“五个一流”的服务标准,耐心为旅客服务,认真执行疫情防控要求,对售票亭和公共区域进行消毒,同时对乘车旅客进行体温测量,关注旅客身体状况,提醒旅客佩戴口罩,热情引导旅客乘车。

 

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她们用真心温暖旅客,用爱心传递力量。

刘晓辉,机场航站楼站务班组长,也是一名入党申请人。2020年1月11日她因慢性肾炎住院治疗,20日即到岗恢复上班。由于病情她的身体状况大不如以前,但是面对疫情,她坚持要求到岗,除了做好细致入微的服务工作,还在到岗前做好消毒工作,督促站务人员做好个人防护。一位旅客感叹,“现在疫情这么严重,你们机场大巴还坚守一线,真是不容易啊!”她笑着说:“为你们做好服务是我们应该做的!”

王梦,是一名入党申请人。面对严峻的环境和家人的担心,她义无反顾的坚守一线工作,她说:“机场大巴是承接机场和市区的纽带,只要有航班,就有机场大巴,即使只有一位旅客我们也要坚守岗位,绝不懈怠。”

殷超男,机场航站楼站务班组长,同时也是一名共产党员。在疫情面前,她第一时间主动向分管领导申请安排售检票岗位顶岗,她说:“我是一名共产党员,在这样的非常时期,我更加应该当先锋做表率,坚守在一线岗位,让我们的站务人员尽量减少与旅客的接触机会”。作为班组长,她在开晨会时这样说:“我们现在正在经历特殊时期,虽然口罩遮住了我们的笑容,但是遮挡不住我们坚定而温暖的眼神,作为机场快线的服务窗口形象,我们一定要战胜恐惧,奉献我们的热情!”

 

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疫情面前,这群姑娘们坚守战“疫”一线,她们巾帼不让须眉,义无反顾地站在最危险的前沿,一如既往地保障机场旅客的平安出行,用实际行动诠释了合客人的责任和担当,彰显合客人的无畏和勇毅。