为深入了解基层单位实际情况，倾听一线声音，破解基层难题，2021年8月3日，合肥客运党委副书记、总经理韩冰带领总部相关部室负责人前往捷运公司走访慰问一线职工，现场了解各个业务板块运营状况，并对疫情防控工作进行督导。捷运公司执行董事、总经理汤国庆等人陪同调研。

在会展中心、明珠广场停靠点和三河换乘中心，韩冰慰问了高温下仍然坚守岗位的工作人员，并强调防疫工作决不能有丝毫懈怠，要求工作人员严格按照上级主管部门及疫情防控要求做好乘车旅客安康码核验、体温测量、行李安检、佩戴口罩、实名信息登记等工作，确保疫情防控工作落实到位。

在弃土消纳场，韩冰要求捷运公司对目前正在运营的花岗镇慈山弃土消纳场、上派镇深圳路弃土消纳场，做好日常管理并根据实际工作需要制定相关规章制度，进行规范管理；要提前做好与肥西城投公司关于紫蓬镇红土山弃土消纳场新场地移交前的各项准备工作，确保移交后能够正常使用。

在天海路客车修理厂，韩冰为一线的修理工们送上了绿豆百合、矿泉水、风油精等防暑降温物品，对在高温天气下仍奋战在一线的修理师傅们表示感谢，并嘱咐大家做好高温下自我调节，防止中暑，同时要求修理厂合理调整安排生产，切实做好员工防暑降温和劳动保护工作。

此外，韩冰还先后走访了肥西新换乘中心新址，肥西公交、深圳路货车修理厂等单位，深入了解了各单位生产经营情况并现场提出指导意见。

走访调研结束后在肥西公交会议室召开座谈交流会。汤国庆就捷运公司目前发展中存在的一些问题及下步发展计划进行了汇报，各部门负责人结合各自工作作了交流发言，总部相关职能部室负责人就捷运走访调研交流了感受。

座谈会上，韩冰对捷运公司各项工作取得的成绩给予肯定，对捷运公司领导班子和管理团队积极应对新挑战、齐心协力谋发展的勇气和精神表示认可，同时也就此次基层走访调研谈了几点意见：

一是以满意答卷换更多项目。捷运公司通过顺利完成政府交办的各项工作任务，向政府递交了一份份满意的答卷，为后续关联业务发展打下扎实基础，从而探索出一条国企深耕县域市场谋划转型发展的新道路。

二是善待员工，行稳致远。面对较为艰苦的工作环境，捷运公司所有员工都能咬牙坚持，令人动容。员工是企业立足社会的基石，要善待员工，把合适的员工放在合适的岗位上，才能有利于公司长久发展。

三是关心基层，增强双向交流。机关职能部室要关心、指导、服务好基层单位，既要做好文件、政策、制度等方面的宣传，也要增强和基层之间的双向交流，协调、协助解决基层的问题和困难。

四是树标杆立榜样，释放员工潜能。要充分挖掘先进典型的集体和个人，树立业务、技能等各方面标杆、标兵，以榜样的力量带动全体职工积极向上；要大力培养选拔基层年轻骨干人员，充分释放员工自身潜能，建设一支符合公司转型发展的“引擎”，让更多的年轻人有干劲、有奔头、有希望。

五是从“无中生有”到“想方设法”。要从原先单一传统的班线客运企业向全方位、多层次、综合型的企业转型，既要“无中生有”开发新业态，更要“想方设法”解决发展中面临的各种难题，探索出适合新形势下健康发展的新思路、新机制、新方法，从而不断开拓转型发展新局面。

(文/高夏霞 图/李晓丽)