2022年2月25日，为期40天春运顺利落下帷幕。在合肥客运的统一部署下，各基层单位上下同心，通过精心组织、强化疫情防控、合理安排调度、加强安全监管、提升服务品质，保障春运期间旅客安全、优质、有序出行，圆满完成了春运保障任务。

春运40天，合肥客运所属市区5个客运站共计发送客流38.57万人次，同比增长6.42%。总体来看，春运期间客流较为平稳，没有出现集聚性的客流高峰和运输压力。

今年春运工作，在总结历年来春运工作的基础上，进一步向精细化管理、创新化服务方向发展。

科学组织部署，明确落实责任。公司成立春运工作领导小组，明确各站运单位责任，提前制定春运期间疫情防控及旅客运输组织工作方案。春运期间，公司领导班子成员下沉到各车站，督导运输保障和疫情防控工作，确保生产运营安全有序。

织牢疫情防控网络，确保旅客安全出行。春运人口流动大，织牢疫情防控网络成为今年春运工作的重中之重。各站运单位按照新版防控指南要求，常态化做好疫情防控各项工作，密切关注各地疫情防控形势变化，建立运力动态调整机制。积极主动联系属地卫生防疫部门免费开展到站旅客核酸检测工作，把安全、舒适的旅程带给每一位乘客。

科学灵活调配运力，满足热点地区出行需求。灵活调配运力，满足春运期间热点地区、热点班线的旅客出行需求，实时关注预售票情况，为热点线路、重点时段提前安排加班运力。

创新服务手段，全力保障旅客运输工作。为了让旅客平安出行，各单位纷纷发挥“无接触服务、科技抗疫”优势，通过网络平台售票、自助售票、刷身份证核验安康码、刷身份证检票等技术，有效减少人员聚集，助力疫情防控；推行“异站改乘”、强化车厢卫生、规范票价公示等，全面保障今年春运工作圆满完成。

“莹雪”志愿服务，温馨守护出行。春运期间，公司团委和各基层单位纷纷组织行政人员、党员、团员青年到各车站一线岗位开展“莹雪”志愿服务，为旅客提供问询、引导、购取票等便民服务，帮助老年人及特殊群体便捷出行，以温馨服务保障出行顺畅。

                      （文/潘恒  图/党群工作部）