6月5日，合肥客运机场快线收到了一封来自乘客的感谢信和一面写着“专业高效，一路相伴；感动旅客，永铭心间”的锦旗。

信纸很薄，却凝结着乘客沉甸甸的感谢，锦旗上的文字很简短，却承载着乘客对机场快线工作的肯定和鼓励。

据了解，6月1日，乘客吴先生不慎将手机和蓝牙耳机遗落在机场快线4号线的座位上，于是拨打机场巴士客服热线寻求帮助，当班客服谢飞详询事情经过并耐心安抚，使吴先生很快从慌乱的情绪中稳定下来。经过身份核实、登记确认后，谢飞告知吴先生他所遗落的物品早已被驾驶员李云才交予机场站务员进行妥善保管且已在机场快线客服工作群中报备。

失物失而复得，吴先生抑制不住激动的心情，对机场快线工作人员专业高效的处理方式和拾金不昧的高尚品德连连称赞。几天过去感动仍在，吴先生特意定制锦旗并附感谢信以表达内心的感激之情。

赠人玫瑰，手有余香。机场快线一直秉承着“想旅客之所想，急旅客之所急”的爱心理念，为旅客提供温馨服务，让各地旅客在合肥这座城市得到及时、热心的帮助和温暖的服务，感受到合肥客运人助人为乐的真善美。

合肥客运机场快线是城市文明的载体,也是城市文明的名片，不论是奋战在一线还是坚守在后方，合肥客运机场快线的工作人员都将继续用行动彰显新时代诚信内涵，厚描城市文明底色，将流动的车厢打造为城市文明的“代言人”。

文/图 梁舒展