根据主题教育相关工作安排，10月27日上午，合肥市国资委党委委员、副主任孙超，群众工作处处长马俊一行赴合肥客运调研指导信访工作。合肥客运党委副书记、董事王冠军，信访部门主要负责人参加座谈。

座谈会上，王冠军对合肥客运信访维稳工作开展情况、存在问题以及下一步工作打算进行汇报。马俊对合肥客运一直以来在信访工作责任压实以及重点信访人、重要信访事项上的工作举措给予充分认可，并建议对重要信访人加强监督监管，对重要信访事件及时跟进，消除信访隐患。

孙超首先对合肥客运信访维稳工作给予肯定，他指出，合肥客运作为一家七十余年的国有企业，职工群众多，业务范围广，存在一些信访积案，一要切实提高政治站位，站稳人民立场，利用有效手段，避免激化矛盾，积极为重复信访和信访积案做“减法”，打好这场信访治理攻坚战、持久战。二要将主题教育与信访工作深度融合，通过开展大调研、大接访等活动，对可能存在的苗头性、倾向性信访隐患进行梳理排查和全面汇总，找准问题症结，加强分析研判，进一步推动“老大难”问题的解决。三要加强对信访干部的关心、支持和爱护，选优配强与形势任务相当的队伍力量，着眼政治鼓励，提高待遇保障，进一步激发信访工作热情和活力。

未来，合肥客运将一如既往做好信访工作，以更加坚决的态度、更加有力的举措、更加有效的行动，努力做到遏制增量，消灭存量，推动信访工作提质增效。

供稿：吴百会

初审：鲁梦青

复审：李晓丽

终审：王冠军