为深化企业转型发展，实现“2332”发展目标，合肥客运成立环卫（城市服务），汽车服务业务转型升级、协调发展，校园直通车、城市驿站三大“创新转型”专题项目组，并于2024年3月8日组织召开公司创新转型项目启动会。
三大“创新转型”专题项目组是聚焦公司转型发展重点组建的跨部门工作小组，围绕“学习、调研、创新、转型”开展工作。自成立以来，在各组分管领导和组长的带领下，项目组成员紧密围绕本组课题，通过前往相关企业开展学习交流、考察调研等方式，多措并举深入了解所在行业的现状和发展趋势，学习借鉴先进企业的管理理念、业务流程和工作经验，汲取宝贵的经验和智慧，为推进公司转型发展打下了坚实的基础。
接下来，让我们一起跟随三大“创新转型”专题项目组的步伐，共同了解项目的最新进展吧！
一、项目进展情况
【环卫（城市服务）项目组】
3月20日，前往盈峰环境实地调研先进做法与创新成果。
3月20日，参观福田普罗科厂区和装配车间并交流座谈。
3月27日，前往骆岗中央公园实地观摩智能设备，了解景区观光车业务情况。
4月2日，前往合肥劲旅环境调研座谈。
4月9日，召开环卫（城市服务）项目组考察成果汇报会。
4月17日，前往淮北同盈环境调研环卫一体化项目。
4月18日，前往六安中峰环境调研BOT餐厨垃圾处理项目。
4月19日，与盈峰环境交流座谈并举行战略合作签约仪式。
4月22日，与福田普罗科开展交流座谈。
【汽车服务业务转型升级、协调发展项目组】
3月25日，前往优信二手车大卖场实地调研。
4月2日，前往合肥易佰龙机动车检测公司进行调研。
4月2日，前往合肥城建、合肥科农行推广汽车服务业务和交流讨论。
4月10日，前往高新区“车哈”汽车美容店实地考察。
4月19日，参观中升星宏奔驰4S店和肥东迅捷汽车修理厂。
【校园直通车、城市驿站项目组】
3月27日-29日，前往江西长运调研学习。
3月28日，前往瑶湖西客运驿站实地考察。
3月29日，前往共青大学城校园直通车现场考察学习。
4月8日，前往新站高新区磨店社区与7所高校交流座谈。
4月18日，召开校园直通车项目实施方案专题汇报会。
4月19日，与安中医总务处、保卫处、学生处、团委交流座谈。
4月22日-28日，前往安中医、安广、安职，开展校园宣传，推广“五一”校园直通车活动。
自项目启动会至今，在公司领导的正确带领、相关单位（部门）的密切配合、项目组成员的共同努力下，三大“创新转型”专题项目组皆取得了阶段性成果，为业务转型升级筑牢根基。
二、项目阶段性成果
【环卫（城市服务）项目组】
关键词一：信息收集 把握行情
项目组收集、分析、归纳合肥市2024-2025年环卫类业务存量市场信息统计表，整理完成历年环卫（城市服务）招标评分细则中的市场准入条件，全面把握合肥环卫市场行情，为后续拓展业务打下了坚实的基础。
关键词二：战略合作 双向赋能
4月19日，合肥客运与盈峰环境签署战略合作协议，汇聚各方资源优势，推动更多合作项目落实落地，携手为城市服务产业的创新发展添砖加瓦。
关键词三：深度调研 合作共赢
在公司领导支持下，项目组多次前往骆岗中央公园就双层巴士业务进行调研，经项目组充分沟通协调，双方达成初步合作意向，目前已交机场快线公司负责对接落地。
【汽车服务业务转型升级、协调发展项目组】
关键词一：汽车服务 全面推广
项目组高度重视汽车服务业务宣传推广工作，先后制作完成汽车服务宣传图集、汽车服务通讯录、车辆保险H5页面、汽车服务宣传PPT，“线上+线下”齐发力，拓宽宣传新渠道，全面扎实开展汽车服务业务宣传推广工作。
关键词二：车辆维修 形成体系
在原有车辆维修业务的基础上，形成车辆维修业务流程体系，明确责任人，初步实现规范化、程序化、精细化管理。进一步明确接待和服务流程，制定服务标准，提高客户满意度。完成修理车间初步设计，合理布局，加速推动项目落地见效。
关键词三：保险代理 数字化赋能
承接徽运保险代理业务，梳理保险代理8项业务流程，提升业务效率。推进建设数字化信息平台，明确小程序建设需求，实现数字化赋能，助力汽车服务项目组加速发展。
【校园直通车、城市驿站项目组】
关键词一：电子平台 智慧出行
项目组依托数字交通，打造集购票退票、车辆定位、检票验票为一体的“合客e行”小程序，构筑智慧出行新平台。后期平台将增设包租车、旅游定制路线等业务模块，逐渐搭建功能强大、产品完善的信息化出行平台。
关键词二：校企合作 共同推广
项目组通过多次磋商，将安徽中医药大学、安徽广播影视职业学院、安徽职业技术学院作为“五一”校园直通车试点院校，共同推进相关工作落实。4月22日，项目组及责任单位相关人员组建了一支专业的校园推广小队，前往3所院校开展为期一周的宣传推广工作。
关键词三：五一运行 首发成功
合肥客运在“五一”假日期间试运营“校园直通车”，为安徽中医药大学、安徽广播影视职业技术学院、安徽职业技术学院3所高校学生提供“点对点”出行服务，足不出校园即可享受一站式直达目的地。作为传统客运行业的创新型延伸服务，“校园直通车”有效解决了学生校园出行难题，提供更安全、便捷、舒适的乘车体验，同时充分体现了合肥客运积极履行社会责任，奋力彰显城市服务型、社会服务型国企担当。
项目的稳步推进和取得阶段性成果，离不开每一位成员的辛勤付出与协力合作。本期特邀三大“创新转型”专题项目组组长，向我们分享他的心声～
三、项目组成员心声
【环卫（城市服务）项目组组长 黄为民】
担任创新转型小组组长以来，我深感责任重大，每天都充满挑战与学习机会。在探索环卫（城市服务）市场和实践新路径时，每次都需讨论、修正与反思，团队成员纷纷展现出极高的专业素养和探索精神。我深切体会到创新转型需要深入了解市场趋势，预测未来变化，并为之做好准备。同时沟通至关重要，要鼓励成员积极发表意见，促进队员团结和创新，在与其他部门合作也需协调资源，确保转型顺利进行。
在项目组工作期间我得到了成长，深知作为组长不仅要指挥和决策，更要倾听、理解和支持。我坚信，只要我们团队齐心协力，就一定能够成功完成公司创新转型任务。
【汽车服务业务转型升级、协调发展项目组组长 潘鑫】
自从我加入了汽车服务项目组，每一天都仿佛是一次全新的探索。作为项目组的组长，我对团队成员和项目的成功承担着双重的责任。
项目启动之初，确保项目顺利进行是我的首要任务。通过合理的分工和定期的会议，我促进了成员间的相互了解，并加深了对项目目标及其重要性的理解。项目执行期间，我深刻认识到团队合作的重要性。作为组长，我也在持续学习如何更好地领导团队。我明白，领导力不仅仅在于指挥和管理，更重要的是激发团队的潜力，让每位成员都能发挥出最佳的工作状态。我努力保持公正、耐心，并给予鼓励，希望为团队创造一个既有挑战性又充满支持的工作环境。
展望未来，我们会不断学习新知识，掌握新技能，助力公司转型发展。
【校园直通车、城市驿站项目组组长 汤滔】
项目组工作已经开展近2个月，小组的工作模式也由充分研讨进入到落地实施阶段。这段时间对我来说每一天都充满了挑战与成长，让我深刻认识到自己存在的不足之处，同时也收获到了许多宝贵的经验，如何更有效地管理团队和项目、如何在压力下保持冷静和理智、如何在困难面前保持积极乐观的态度，这些不仅对我个人成长有着重要意义，也对我未来的职业发展产生深远影响。
在接下来的工作中，我将以更加积极主动的态度去迎接每一个挑战，始终保持严格严谨的工作作风，确保工作的精准高效，同时要将项目组学习到的经验和技能应用到更广泛的领域，为成为一名面面俱到的多面手而不懈努力。
未来，合肥客运三大“创新转型”专题项目组将坚守目标导向，紧盯进度节点，以斗志昂扬的姿态攻坚克难，坚定走好创新转型之路，为公司发展新质生产力注入新动能，为合肥客运转型发展赋能添力。
供稿：创新转型项目组
初审：吴百会 鲁梦青
复审：李晓丽
终审：王冠军